Acuerdo de Anunciante de CitrusAd

Versión 2.0 revisada el 04 de mayo de 2022

Este es un Acuerdo legalmente vinculante entre la entidad “Citrus” que figura en la Sección 11 en el País Elegido correspondiente, y el Anunciante, para el uso del Sistema de publicidad en línea de Citrus como se describe en la Descripción del Servicio (Sistema) y los Servicios.

Al hacer clic en el botón “Acepto” (o cualquier botón o casilla de verificación que tenga una redacción o significado similar) o al usar el Sistema o los Servicios, el Anunciante reconoce que tiene; lee, comprende y acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo de anunciante.

Si el Anunciante no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo de Anunciante, el Anunciante no debe registrarse para los Servicios ni usar el Sistema o los Servicios.

Ciertos términos en mayúsculas en este Acuerdo de anunciante se definen en la sección Definiciones de este Acuerdo.

Las siguientes disposiciones pueden estar sujetas a leyes regionales de protección al consumidor, que pueden limitar la capacidad de excluir responsabilidad o pueden implicar garantías o condiciones o imponer obligaciones que no pueden modificarse, restringirse o excluirse (excepto en forma limitada). Cualquier renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidad se aplica sujeto a cualquier derecho que pueda tener bajo dichas leyes.

Este Acuerdo de anunciante incorpora la Política de privacidad de datos de Citrus, la Política de privacidad del sitio web de Citrus, las Pautas de privacidad de Citrus para anunciantes, los Términos y condiciones de Citrus y la Política de uso aceptable de Citrus (Políticas) y cualquier otra política y adjunto a los que se haga referencia, incluida la documentación.

El anunciante también debe cumplir con los términos y condiciones de uso del software reCAPTCHA de Google utilizado como parte del Sistema, cuyos términos actuales se pueden encontrar en  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ y https://www.google.com/intl/en/policies/terms/.

Definiciones

A menos que se definan en otra parte de este documento, los términos en mayúsculas tienen el siguiente significado:

  • Datos de la cuenta significa los datos de la cuenta del anunciante aceptados por Citrus en virtud de la cláusula 1, tal como se modifiquen periódicamente.
  • Anunciante: el suscriptor de los Servicios en virtud del presente Acuerdo de Anunciante, tal como se detalla en los Datos de la cuenta.
  • Acuerdo de Anunciante significa este Acuerdo del Anunciante y cualquier documento incorporado al mismo por referencia.
  • Anuncios o Materiales publicitarios significan ilustraciones, copias o URL activas proporcionadas por el Anunciante a Citrus.
  • Afiliado significa, en cuanto a una entidad, cualquier otra entidad directa o indirectamente que controle, esté controlada o esté bajo el control común de dicha entidad.
  • API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones con el Sistema.
  • Oferta significa el precio que el Anunciante indica a través del Sistema que está dispuesto a pagar por posiciones en las Propiedades de la Compañía de Medios.
  • Campaña significa una sola campaña del Anunciante para publicar un Anuncio o Anuncios en un Sitio o Sitios a través del Sistema. Una Campaña también puede ofrecer descuentos en el precio de los productos del Anunciante disponibles en un Sitio o Sitios u ofrecer muestras gratuitas.
  • Clic significa la interacción de un usuario con el anuncio de un anunciante. En este contexto, un “clic” incluirá cualquier acción realizada en cualquier dispositivo (computadora de escritorio, móvil, tableta) tanto en el entorno del navegador como de la aplicación móvil para iniciar una redirección a la página de detalles de un anuncio, para obtener más información sobre el producto (página de detalles del producto), el asunto del Anuncio o poner el producto del asunto del Anuncio en el carrito de compras digital del usuario. Las tarifas por clic son propiedad de Citrus y se calculan utilizando una metodología de segundo precio combinada con un sistema de puntuación de relevancia que pondera el valor del precio de oferta en función de la relevancia de un anuncio en comparación con el anuncio que ocupa el segundo lugar en la subasta. Se pueden encontrar más detalles sobre cómo funciona el cálculo de la puntuación de anuncios en las secciones 1(a) y 1(b) de los términos y condiciones del Minorista que se encuentran en https://citrusad.com/ad-network-terms.
  • Tarifas por clic significa la tarifa que paga el Anunciante cuando un usuario hace clic en el Anuncio de un Anunciante según lo determinado por las Ofertas aceptadas a través del Sistema.
  • Entregables de CPA significa Entregables vendidos sobre una base de costo por adquisición.
  • Entregables de CPC significa Entregables vendidos en base al costo por Clic.
  • Entregables de CPL significa Entregables vendidos en base al costo por prospecto.
  • Entregables de CPM significa Entregables vendidos en base al costo por cada mil impresiones.
  • Entregable o Entregables significa el inventario entregado por Citrus (por ejemplo, Impresiones, Clics u otras acciones deseadas).
  • Documentación significa los recursos y la documentación que Citrus pone a disposición del Anunciante a través de las versiones actuales de las páginas de asistencia de Citrus, la documentación de la API y otras páginas del Sitio web.
  • País Elegido significa el país donde se alojan los Materiales Publicitarios, generalmente el condado donde se ubican las Propiedades de la Compañía de Medios.
  • Tarifas significa tarifas de clic, tarifas de impresión, tarifas de servicio y cualquier otra tarifa y cargo pagadero por el anunciante según lo establecido en la documentación del desarrollador que se encuentra en https://developers.citrusad.com o se especifica en cualquier orden de compra/inserción de Citrus.
  • Tarifas de impresión significa la tarifa pagadera por el Anunciante en función del número de visualizaciones de anuncios digitales (“Impresiones”). Las tarifas de impresión se basan en las visualizaciones en las propiedades de la empresa multimedia y no en si un anuncio ha estado sujeto al clic de un usuario.
  • Por Derechos de Propiedad Intelectual se entienden todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial presentes y futuros, e incluyen, sin limitación, cualquier forma registrada o no registrada de derechos de autor (y los derechos vinculados a los derechos de autor y cualquier reversión y extensión de los derechos de autor), diseños, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres de dominio, buena voluntad y cualquier información comercial (incluyendo el know-how y la información confidencial), cualquier solicitud o derecho a solicitar el registro de cualquiera de estos derechos, cualquier derecho protegido o reconocido bajo cualquier ley en todo el mundo relacionada con lo anterior o cualquier ley similar, y cualquier cosa copiada o derivada de dicha propiedad o derechos.
  • Compañía de Medios o Minorista significa un Minorista en línea a quien el Anunciante suministra productos que son suscriptores del Sistema.
  • Los “Sitios” son sitios web, aplicaciones móviles y otras propiedades digitales que son propiedad, están operadas o están controladas por la empresa de medios/minorista.
  • Descripción del Servicio significa la descripción del Sistema y los Servicios tal como se establece en la Documentación de vez en cuando.
  • Servicios significa proporcionar acceso al Sistema junto con los servicios de soporte asociados, como se describe más detalladamente en la Descripción del Servicio.
  • Sitio web significa el sitio web de Citrus en www.citrusad.com o cualquier otro sitio web o sitios web notificados por Citrus al Anunciante de vez en cuando.

1. Registro

1.1 El Anunciante debe completar el formulario de registro de la cuenta en la página de registro de Anunciantes del Sitio web para poder utilizar el Sistema y los Servicios. El anunciante proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa, tal como se solicita en el formulario de registro de la cuenta. Citrus se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar las cuentas que considere inapropiadas por cualquier motivo a su entera discreción. El Sistema y los Servicios están disponibles únicamente para las personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la legislación aplicable. El uso del Sistema y de los Servicios por parte del Anunciante está sujeto a que Citrus apruebe el registro de la cuenta del Anunciante y le asigne una cuenta (Cuenta). Citrus notificará al Anunciante el establecimiento de la Cuenta. El Anunciante solo podrá tener una Cuenta que se aplicará a su interacción con todos los Clientes del Sistema. El anunciante garantiza que ningún usuario no autorizado tendrá acceso a la cuenta.

1.2 Como parte del proceso de registro, el Anunciante proporcionará los detalles de una tarjeta de crédito válida u otros medios de pago acordados para permitir el pago de las Tarifas y una dirección de correo electrónico y contraseña para su Cuenta. El Anunciante es responsable de mantener la seguridad de su Cuenta, las contraseñas, las claves privadas, las claves API y de todos los usos de la Cuenta y del uso del Sistema y los Servicios.

2. Sistema y servicios

2.1. Citrus hará todos los esfuerzos razonables para que el Sistema esté disponible y proporcione los Servicios al Anunciante de acuerdo con la Descripción del Servicio.

2.2. El Anunciante autoriza a Citrus a colocar anuncios, enlaces y otros contenidos del Anunciante (Anuncios o Contenidos) en los sitios web y aplicaciones móviles de los Clientes (Sitios). El anunciante es el único responsable de:

  • 2.2.1. Materiales de publicidad;
  •  
  • 2.2.2. Decisiones de segmentación o tráfico de anuncios (como palabras clave) (Objetivos);
  •  
  • 2.2.3. sitios a los que los anuncios dirigen a los usuarios junto con las URL relacionadas y los redireccionamientos (páginas de aterrizaje); y
  •  
  • 2.2.4. servicios y productos anunciados en las páginas de aterrizaje.

2.3. El Sistema es una plataforma de publicidad en línea en la que el Anunciante autoriza a Citrus a utilizar herramientas automatizadas para dar formato a los Anuncios. Citrus puede poner a disposición del Anunciante ciertas características opcionales del Sistema para ayudar al Anunciante con la selección y generación de Objetivos y Materiales publicitarios, incluida la oferta de descuentos y muestras gratuitas. El anunciante no está obligado a utilizar estas funciones opcionales de orientación y materiales publicitarios y puede optar por aceptar o rechazar el uso de estas funciones, pero si el anunciante usa estas funciones, el anunciante será el único responsable de los objetivos y los materiales publicitarios. Citrus y las empresas de medios pueden rechazar, eliminar o mover un anuncio u objetivo específico en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si viola las Políticas, si Citrus cree que el anuncio o el objetivo expondría a Citrus o a una empresa de medios a la responsabilidad o si el cliente desea mostrar un anuncio de su propio producto de marca privada. Citrus podrá modificar o cancelar el Sistema y los Servicios en cualquier momento.

2.4. Teniendo en cuenta los términos establecidos en este Acuerdo de anunciante, Citrus concede al Anunciante un derecho no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Sistema y los Servicios de acuerdo con los términos de este Acuerdo de anunciante, la Descripción del servicio y todas las leyes aplicables.

2.5. El anunciante no hará ni autorizará a ningún tercero a:

  • 2.5.1. generar impresiones, consultas, clics o conversiones automatizados, fraudulentos o no válidos; o
  •  
  • 2.5.2. usar cualquier medio automatizado o forma de raspado o extracción de datos para acceder, consultar o recopilar información relacionada con la publicidad de Citrus de cualquier Sitio, excepto que Citrus lo permita expresamente.

2.6. El Anunciante dirigirá las comunicaciones relacionadas con los Anuncios en los Sitios bajo este Acuerdo de Publicidad únicamente a Citrus

2.7. El Anunciante podrá usar el Sistema y los Servicios solo en y para sus propios fines internos y operaciones comerciales. El Anunciante no puede usar el Sistema o los Servicios como un servicio para un tercero. No se otorga ninguna licencia o derecho para usar, reproducir, traducir, reorganizar, modificar, mejorar, exhibir, vender, arrendar, sublicenciar o distribuir, transferir o disponer del Sistema o los Servicios a los que accede el Anunciante en virtud del presente, en su totalidad o en parte. salvo lo dispuesto expresamente en este Acuerdo de anunciante.

2.8. Citrus puede suspender o restringir inmediatamente el uso del Anunciante o de todo o parte del Sistema o los Servicios sin responsabilidad para el Anunciante:

  • 2.8.1. cuando sea razonablemente necesario por problemas técnicos, mantenimiento del Sistema o razones operativas
  •  
  • 2.8.2. si el Anunciante incumple cualquier otro término de este Acuerdo de Anunciante o las Políticas; o
  •  
  • 2.8.3. sí Citrus considera que el Anunciante ha cometido o puede estar cometiendo alguna actividad ilegal o fraudulenta a través del uso del sistema o los Servicios.

2.9. Citrus brindará asistencia al Anunciante para resolver problemas generales relacionados con la Cuenta y el uso del Sistema y los Servicios por parte del Anunciante. Este soporte incluye el acceso a la Documentación. La forma más eficiente de obtener soporte es revisar la Documentación. Si el Anunciante aún tiene problemas o preguntas después de revisar la Documentación, el Anunciante debe comunicarse con Citrus en support@citrusad.com.

2.10. El Anunciante puede cancelar los Servicios en cualquier momento al dejar de enviar Campañas al Sistema. Sin embargo, las Campañas pendientes solo están sujetas a cancelación según lo establecido en la sección 4.

3. Campañas publicitarias y proceso de licitación

3.1. El Anunciante puede configurar Campañas y enviarlas al Sistema de acuerdo con la Documentación. Una vez que se haya enviado una Campaña al Sistema, el Sistema realizará Ofertas automáticamente en nombre del Anunciante para que sus Anuncios sean mostrados en una o más posiciones en uno o más Sitios. Las Ofertas serán consistentes con la configuración establecida por el Anunciante para cada Campaña. Si el Sistema acepta una Oferta del Anunciante, el Anuncio del Anunciante se mostrará en el Sitio o Sitios en la posición o posiciones acordadas en el Sitio o Sitios, y el Anunciante deberá pagar las Tarifas en relación con la exhibición de ese anuncio en un Sitio.

3.2. El Anunciante reconoce y acepta que el Sistema automatiza el proceso de búsqueda, realización y aceptación de Ofertas sujeto a las configuraciones establecidas por los Clientes en el sistema y las configuraciones establecidas por el Anunciante para cada Campaña. Una vez que se introduce una Oferta en el Sistema por parte del Anunciante o en su nombre, no se puede retirar y la Oferta representa una oferta hecha a Citrus para mostrar el Anuncio en los términos de la Oferta que, si el Sistema acepta, se convierte en un acuerdo vinculante para mostrar el Anuncio en los términos de la Oferta y este Contrato de Anunciante, incluso en relación con el pago de Tarifas.

3.3. El Anunciante es responsable de todas las Tarifas pagaderas en relación con una puja introducida y aceptada por el Sistema en todas las circunstancias, incluso si la puja se realiza por error o si la puja no ha sido autorizada por el Anunciante (puja controvertida), excepto cuando la puja en disputa haya sido causada por negligencia, fraude o mala conducta de Citrus, por un incumplimiento de este Acuerdo de anunciante por parte de Citrus o errores en el Sistema.

3.4. Citrus se reserva el derecho de modificar el cálculo de relevancia de su puja en cualquier momento, lo que incluye, entre otros, cómo se califica un Anuncio y el precio final de un Anuncio

Subasta

3.5. Citrus tiene una subasta propia basada en la relevancia que se aplica a todos los postores en una subasta.

3.6. El puntaje de relevancia que se deriva de las entradas de datos, la relevancia del cliente y la relevancia del producto junto con las ofertas máximas contribuye a cómo son los cargos finales del Anunciante por las Tarifas.

3.7. Citrus se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar el algoritmo patentado en cuanto a cómo calcula tanto la relevancia como la subasta, pero no lo hará durante una campaña pendiente.

Publicidad en pancartas

3.8. El Anunciante reconoce y acepta que los Anuncios publicitarios se muestran en la Propiedad de la Empresa multimedia y que tanto el Minorista como Citrus tienen absoluta discreción en cuanto a dónde (y con qué frecuencia) se mostrarán los Anuncios publicitarios y cómo se regirá la prioridad entre los diferentes Anunciantes.

3.9. El Anunciante reconoce que los Banners pueden mostrarse junto a los banners de sus competidores directos o indirectos.

4. Servicio de anuncios y cancelación

4.1. A menos que una Política, la Documentación, la interfaz de usuario del Sistema, la API o este Acuerdo de anunciante establezcan lo contrario, cualquiera de las partes puede cancelar cualquier Anuncio en cualquier momento antes de la subasta de Anuncios (es decir, el envío de una oferta) o la colocación (con respecto al Anuncio de Banner), lo que ocurra primero.

4.2. Bajo cualquier circunstancia no identificada en la sección 4.1 o en cualquier otra parte de este Acuerdo de anunciante, se aplican estas disposiciones de cancelación/terminación:

  • 4.2.1. Sin Causa por Anunciante. A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo de anunciante como no cancelable, el Anunciante puede cancelar toda la Campaña, o cualquier parte de ella, de la siguiente manera:
  •  
    • 4.2.1.1 Con 14 días de aviso previo por escrito a Citrus, sin penalización, para cualquier Entregable garantizado, incluidos, entre otros, Entregables de CPM. Para mayor claridad y a modo de ejemplo, si el Anunciante cancela las partes garantizadas de la Campaña ocho (8) días antes de publicar la primera impresión, el Anunciante solo será responsable de los primeros seis (6) días de esos Entregables.
    •  
    • 4.2.1.2. Con siete (7) días de notificación previa por escrito a Citrus, sin penalización, para cualquier Entregable no garantizado, incluidos, entre otros, Entregables de CPC, Entregables de CPL o Entregables de CPA, así como algunos Entregables de CPM no garantizados.
    •  
    • 4.2.1.3. Con un aviso por escrito con 30 días de anticipación a Citrus, sin penalización, para cualquier Entregable basado en una tarifa plana o de ubicación fija, incluidos, entre otros, publicaciones simultáneas, compras basadas en el tiempo o de participación de voz, y algunos tipos de cancelables patrocinios
    •  
    • 4.2.1.4. El Anunciante seguirá siendo responsable ante Citrus por los montos adeudados por cualquier contenido o desarrollo personalizado (Material personalizado) proporcionado al Anunciante o completado por Citrus o su proveedor externo antes de la fecha efectiva de terminación. Para las Campañas que contemplan el suministro o la creación de Material personalizado, Citrus especificará las cantidades adeudadas por dicho Material personalizado como una partida separada. El anunciante pagará dicho material personalizado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la factura correspondiente
    •  
  • 4.2.2. Por causa del anunciante. El Anunciante puede cancelar una Campaña en cualquier momento en que Citrus incumpla materialmente sus obligaciones en virtud del presente, incumplimiento que no se subsana dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la notificación por escrito del Anunciante.
  •  
  • 4.2.3. Cancelación por parte de Citrus. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo de anunciante, Citrus puede, en cualquier momento y por cualquier motivo, rechazar o eliminar de inmediato cualquier parte de un Anuncio, o Materiales publicitarios, cualquier contenido de cualquier campaña de cualquier Sitio, o cualquier Opciones de destino puestas a disposición por Citrus. Citrus también puede suspender o rescindir cualquier Campaña o el acceso del Anunciante al Sistema o los Servicios mediante notificación por escrito de rescisión al Anunciante.

4.3. Tramitación de Cancelación de Anunciante. El Anunciante es responsable de cualquier tarifa de cancelación comunicada por Citrus al Anunciante (si corresponde) y el Anuncio aún puede publicarse. Los Anuncios cancelados generalmente dejarán de publicarse dentro de las 8 horas hábiles o como se describa en una Política o en la interfaz de usuario del sistema, y el Anunciante sigue estando obligado a pagar todas las Tarifas resultantes de los Anuncios publicados. El Anunciante debe efectuar la cancelación de los Anuncios:

  • 4.3.1. en línea a través de la Cuenta si la funcionalidad está disponible;

4.3.2. si esta funcionalidad no está disponible, con notificación a Citrus por correo electrónico al representante de la cuenta del Anunciante; o

4.3.3. si el Anunciante no tiene un representante de cuenta, con notificación a Citrus por correo electrónico a support@citrusad.com.

4.4. Al finalizar:

4.4.1. Para la terminación de una Campaña individual por parte de Citrus con causa o por parte del Anunciante fuera de los derechos de cancelación/terminación permitidos, el Anunciante debe pagar de inmediato todas las Tarifas pendientes o pagaderas de otro modo en virtud de este Acuerdo de Anunciante;

4.4.2. Para la terminación del acceso del Anunciante al Sistema por parte de Citrus con causa, (i) el Anunciante no tendrá derecho a un reembolso del saldo de la Cuenta del Anunciante y Citrus puede cerrar la Cuenta; (ii) todas las Tarifas pendientes deben ser remitidas, incluidos los cargos administrativos pagaderos por el Anunciante al momento de la rescisión (como se establece en la Descripción del Servicio);

4.4.3. Para la cancelación del acceso del Anunciante a el Sistema por cualquiera de las partes por cualquier motivo, el Anunciante debe dejar de usar el Sistema y los Servicios;

4.4.4. Cada parte devolverá o destruirá de inmediato la Información confidencial de la otra parte previa solicitud por escrito y eliminará los Materiales publicitarios y las etiquetas publicitarias al finalizar; y

4.4.5. Las respectivas obligaciones y derechos de cada parte en virtud de este Acuerdo de anunciante que sobrevivan razonablemente a la rescisión lo harán en este caso, incluidos, entre otros, los siguientes: pago de tarifas, derechos de propiedad intelectual, indemnización e información confidencial.

5. Pagos

5.1. El Anunciante debe pagar las Tarifas a Citrus en el momento o momentos determinados por Citrus o según lo establecido en la Documentación. Las Tarifas excluyen cualquier impuesto aplicable.

5.2. En el momento en que el Anunciante envíe una Campaña al Sistema, el Anunciante especificará un importe de presupuesto para la Campaña (Presupuesto de Campaña) que es el importe máximo de Tarifas (incluidos los impuestos regionales y aplicables) que el Anunciante está dispuesto a pagar en relación con la Campaña. En el momento en que el Anunciante envía una Campaña al Sistema, el Anunciante autoriza a Citrus a deducir dicha cantidad de la tarjeta de crédito del Anunciante para que el saldo de la Cuenta del Anunciante sea igual al Presupuesto de la Campaña. Citrus podrá añadir las deducciones de la tarjeta de crédito del Anunciante para múltiples Campañas de modo que el saldo de la Cuenta del Anunciante en cualquier momento y de vez en cuando sea igual al total de todos los Presupuestos de Campaña para todas las Campañas actuales y pendientes del Anunciante en el Sistema. El Anunciante reconoce y acepta que una Campaña cesará una vez que el Presupuesto de Campaña para esa Campaña se haya gastado por completo. Citrus o el Minorista emitirán al Anunciante una factura mensual por el importe de las Tarifas e impuestos aplicables que hayan sido deducidos por Citrus de la tarjeta de crédito del Anunciante.

5.3. El Anunciante autoriza a Citrus a cobrar todas las Tarifas y cualquier impuesto aplicable de la Cuenta del Anunciante.

5.4. En aquellos casos en los que el Anunciante opte por pagar directamente al Minorista mediante transferencia bancaria o cualquier otro medio de pago distinto de tarjeta de crédito a través de Citrus, será el propio Minorista el que emita al Anunciante la correspondiente factura.

5.5. Una cantidad acreditada a la Cuenta del Anunciante en virtud de la sección 5.2 no es reembolsable. Si una cantidad acreditada en la Cuenta del Anunciante en virtud de la sección 5.2 no se utiliza por completo durante el curso de una Campaña, el saldo permanecerá en el crédito de la Cuenta del Anunciante y estará disponible para su uso en Campañas futuras. Dichos créditos deben usarse dentro de los 12 meses a partir de la fecha en que se acreditaron en la Cuenta del Anunciante, momento en el cual caducan sin responsabilidad para Citrus.

5.6. El Anunciante debe proporcionar a Citrus información precisa y completa sobre la facturación y la tarjeta de crédito, y el Anunciante debe mantener esta información actualizada.

5.7. Citrus no entregará ni enviará facturas por las Tarifas al Anunciante, pero dichas facturas estarán disponibles para su visualización o descarga desde el Sitio web.

5.8. Si Citrus no puede efectuar el pago automático de la tarjeta de crédito del Anunciante a la Cuenta del Anunciante o no puede cobrar las Tarifas u otros cargos adeudados por el Anunciante, Citrus puede suspender el acceso del Anunciante al Sistema y a los Servicios sin dar aviso al Anunciante. Esto no afecta ningún derecho de terminación bajo la sección 4.

5.9. El cálculo de las Tarifas se basará en los registros y la contabilidad de Citrus. Las Tarifas se basan únicamente en las mediciones de Citrus a partir del Sistema y las métricas de facturación aplicables (p. ej., Tarifas por clic). El anunciante no puede compensar ningún pago adeudado en virtud de este Acuerdo de anunciante con ningún pago adeudado por Citrus. Citrus no está obligado a entregar o publicar ningún Anuncio si no hay un saldo suficiente en la Cuenta del Anunciante para pagar las Tarifas de dichos Anuncios.

5.10. Si Citrus no entrega Anuncios a los sitios y Publico objetivo seleccionados conforme a una Oferta aceptada por el Sistema, entonces, sujeto a las secciones 9.1 y 9.2, el Anunciante debe presentar una reclamación de crédito a su Cuenta dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la factura (periodo de reclamación), después del cual Citrus emitirá el crédito tras la validación de la reclamación por parte de Citrus.

5.11. Las partes reconocen que terceros pueden generar Impresiones o Clics en los Anuncios con fines prohibidos o inapropiados y que, si esto ocurre, sujeto a las secciones 9.1 y 9.2, el Anunciante debe presentar una reclamación de crédito a su Cuenta dentro del Período de Reclamación, tras lo cual Citrus emitirá el crédito después de la validación de la reclamación por parte de Citrus.

5.12. Si el Anunciante impugna cualquier Tarifa relacionada con los Servicios, deberá notificarlo a Citrus por escrito dentro del Período de reclamación y, sujeto a las secciones 9.1 y 9.2, si el Anunciante no lo hace, se renunciará a cualquier reclamación relacionada con las Tarifas impugnadas.

Impuestos

5.13. Cada parte es responsable, según lo exige la Ley aplicable, de identificar y pagar todos los impuestos y otras tasas y cargos gubernamentales (y cualquier sanción, interés y otras adiciones a los mismos) que se imponen a esa parte sobre o con respecto a las transacciones y pagos bajo este acuerdo. Todas las Tarifas pagaderas por el Anunciante no incluyen los impuestos y aranceles aplicables, incluido el IVA, GST/HST/QST y el impuesto sobre las ventas aplicable (colectivamente, “Impuestos”).

5.14. El Anunciante es responsable de pagar todos los impuestos asociados con los Servicios y su acceso al Sistema, sin incluir los impuestos basados ​​en los ingresos netos o la propiedad de Citrus. Si Citrus tiene la obligación legal de pagar o recaudar impuestos de los que el Anunciante es responsable en virtud de esta sección, el Anunciante pagará el monto correspondiente de acuerdo con este Acuerdo de Anunciante.

6. Propiedad intelectual

6.1 El Sistema y los Servicios utilizan información patentada y confidencial de Citrus y sus licenciantes, incluidos los derechos de autor que están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, invenciones que están protegidas por patentes o patentes pendientes, secretos comerciales y marcas registradas (PI de Citrus). El título y la propiedad de la PI de Citrus, incluidos, entre otros, todos los Derechos de propiedad intelectual sobre la PI de Citrus, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Citrus y sus licenciantes, y excepto por la licencia limitada otorgada al Anunciante por Citrus, Citrus se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la PI de Citrus. El Anunciante no tomará ninguna medida para poner en peligro, limitar o interferir con la propiedad y los derechos de Citrus y sus licenciantes con respecto a la PI de Citrus. El anunciante reconoce que cualquier copia no autorizada o uso no autorizado de la IP de Citrus es una violación de este Acuerdo de anunciante y está estrictamente prohibido. Todos los informes de errores, informes de usabilidad, resultados de pruebas, comentarios realizados por el Anunciante en relación con los Servicios serán propiedad exclusiva de Citrus y sus licenciantes y Citrus y sus licenciantes pueden utilizarlos para cualquier fin.

6.2. Si Citrus proporciona al Anunciante software en relación con los Servicios, Citrus otorga al Anunciante una licencia limitada, no exclusiva y no sublicenciable para el uso de dicho software. Esta licencia tiene el único propósito de permitir que el Anunciante use y disfrute de los beneficios del Sistema y los Servicios, de la manera permitida por este Acuerdo de Anunciante. El Anunciante no debe copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Sistema o los Servicios o el software incluido, ni puede aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de ese software, a menos que las leyes prohíban esas restricciones o el Anunciante tenga el permiso por escrito de Citrus. El anunciante no debe eliminar, ocultar o alterar el aviso de derechos de autor de Citrus u otros avisos de derechos de propiedad adheridos o contenidos en cualquier servicio, software o documentación de Citrus.

6.3. Las partes reconocen que el Anunciante proporcionará a Citrus el Contenido, el Público objetivo y las Páginas de aterrizaje y otros contenidos (Contenidos del anunciante) o tendrá acceso a ellos, para que Citrus pueda prestar los Servicios. El Anunciante otorga a Citrus y a los clientes una licencia para usar el Contenido del Anunciante con el fin de prestar los Servicios.

6.4 El Anunciante reconoce que todos los datos recopilados por Citrus del Anunciante en relación con la prestación del Sistema y los Servicios serán propiedad de Citrus.

7. Garantías e indemnizaciones

7.1. El Anunciante declara, acuerda y garantiza a Citrus que (a) utilizará el Sistema y los Servicios solo de conformidad con este Acuerdo de Anunciante y todas las leyes aplicables (incluidas, entre otras, las políticas y leyes relacionadas con el spam, la privacidad, la obscenidad y difamación); (b) no utilizará los Servicios para ninguna actividad ilegal o discriminatoria; (c) cumplirá con las Políticas; (d) posee, o está autorizado para utilizar, y permite a Citrus y a los Clientes utilizar, todos los Derechos de propiedad intelectual en los Materiales publicitarios; (e) que sus afirmaciones publicitarias para sus productos utilizados en relación con este Acuerdo de anunciante no serán falsas ni engañosas; (f) que tiene en su posesión datos adecuados y suficientes para establecer la veracidad de todas y cada una de las afirmaciones de publicidad y etiquetado y que el uso anterior de las mismas afirmaciones o similares ha ocurrido sin, al conocimiento de dicha parte, ninguna objeción por parte de Autocontrol o cualquier otra agencia similar; (g) el contenido y los Materiales publicitarios que entrega el Anunciante de conformidad con este Acuerdo de anunciante no infringen ni infringirán ningún derecho de propiedad o propiedad intelectual de terceros; (h) el contenido y los Materiales publicitarios que entrega el Anunciante de conformidad con este Acuerdo de anunciante no calumnian, difaman ni calumnian a ninguna persona; (i) el contenido y los Materiales publicitarios que entrega el Anunciante de conformidad con este Acuerdo de anunciante no contiene ni incluirá ni incluirá ningún contenido obsceno, indecente o que constituya “Contenido para adultos”, es decir, cualquier material, incluido texto, audio o video material que sea violento o pornográfico o que contenga desnudos, material explícito violento o sexual o representaciones de actos violentos o sexuales; y (j) no introducirá ningún virus, malware y similares en las Propiedades de la empresa multimedia.

7.2. Si Citrus tiene motivos razonables para sospechar que las declaraciones, los pactos y las garantías del Anunciante proporcionados en la sección 7.1 son inexactos o se han incumplido, Citrus podrá rescindir este Acuerdo de anunciante, denegar el uso total o parcial del Sistema y los Servicios, e interponer los recursos legales pertinentes.

7.3. El Anunciante acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a Citrus y sus afiliadas, empresas matrices, subsidiarias, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios comerciales y otorgantes de licencias a expensas del Anunciante, contra todos y cada uno de las reclamaciones, acciones, procedimientos y juicios de terceros. y todas las responsabilidades, daños, acuerdos, penalizaciones, multas, costos y gastos relacionados (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y otros gastos de resolución de disputas) incurridos por Citrus que surjan de o estén relacionados con la violación o el incumplimiento del Anunciante (a) de cualquier término de este Acuerdo de Anunciante, que incluye, entre otros, cualquier incumplimiento de las declaraciones, pactos y garantías del Anunciante otorgados en la sección 7.1; (b) la negligencia o mala conducta intencional del Anunciante; o (c) uso o mal uso del Sistema o los Servicios por o en nombre del Anunciante. Citrus se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Anunciante y el Anunciante no deberá, en ningún caso, resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Citrus.

7.4. Citrus declara y garantiza que cuenta con todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios para proporcionar el Sistema y prestar los Servicios establecidos en este Acuerdo de anunciante. Citrus cumplirá en todo momento con todas las leyes, ordenanzas, reglamentos y códigos federales, estatales y locales que sean aplicables al desempeño de sus obligaciones en virtud del Acuerdo de anunciante.

8. Confidencialidad

8.1. La “Información confidencial” incluirá (i) toda la información marcada como “Confidencial”, “De propiedad exclusiva” o una leyenda similar por parte de la parte reveladora (“Revelador”) cuando se entrega a la parte receptora (“Destinatario”); y (ii) la información y los datos proporcionados por el Divulgador, que bajo las circunstancias que rodean la divulgación deben considerarse razonablemente confidenciales o de propiedad exclusiva. El divulgador conserva la propiedad y no transfiere ningún derecho de propiedad al destinatario.

8.2. Excepciones. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente, el término “Información confidencial” no incluirá información que: (i) fuera previamente conocida por el Destinatario; (ii) estaba o pasa a estar generalmente disponible para el público sin intervención del Destinatario; (iii) estaba legítimamente en posesión del Destinatario libre de cualquier obligación de confidencialidad en el momento en que el Divulgador se lo comunicó al Destinatario, o antes; (iv) fue desarrollado por empleados o agentes del Destinatario independientemente y sin referencia a la Información confidencial; o (v) fue comunicado por el Divulgador a un tercero no afiliado libre de cualquier obligación de confidencialidad.

8.3. El Destinatario mantendrá toda la Información Confidencial que le proporcione el Divulgador de forma estrictamente confidencial. El Destinatario puede divulgar dicha Información Confidencial solo a sus empleados, funcionarios y directores que necesiten conocer dicha información para desempeñar sus funciones respectivas; siempre que cada persona tenga la obligación legal o contractual de mantener la confidencialidad de dicha Información Confidencial. Sin el consentimiento previo por escrito del Divulgador, el Destinatario no divulgará dicha Información confidencial a ningún tercero (excepto los empleados, funcionarios y directores del Destinatario como se establece anteriormente) ni utilizará dicha Información confidencial que no sea únicamente como y en la medida requerida para que el Destinatario use /realice los Servicios y de otro modo cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo de anunciante.

8.4. Si el Destinatario recibe cualquier solicitud de documento, interrogatorio, citación u otro proceso legal (Solicitud) que, según sus términos, requiera la divulgación de cualquier Información confidencial protegida por este Acuerdo de anunciante, inmediatamente después de recibirla y antes de dar una respuesta a la misma. , en la medida permitida por la ley aplicable, el Destinatario notificará al Divulgador por escrito sobre la recepción de dicha Solicitud por parte del Destinatario y proporcionará una copia de la misma.

8.5. Ante la solicitud de Citrus o el vencimiento o la rescisión anticipada de este Acuerdo de anunciante, el Anunciante debe devolver o destruir de inmediato toda la Información confidencial de Citrus en posesión del Anunciante o bajo el control del Anunciante. Si se solicita, el Anunciante certificará por escrito firmado por un oficial autorizado en cuanto a la devolución o destrucción de toda la Información Confidencial.

8.6. Ante la solicitud del Anunciante o el vencimiento o terminación anticipada de este Acuerdo de Anunciante, Citrus debe abstenerse de utilizar y no divulgar ninguna Información Confidencial del Anunciante.

9. Protección de Datos

9.1 Respecto de los datos de carácter personal de los signatarios del presente Contrato a los que Citrus y el Anunciante pudieran tener acceso como consecuencia de la ejecución del mismo, sólo podrán ser tratados, destinados y utilizados, con la finalidad de facilitar la gestión de la relación contractual entablada; de conformidad con la Legislación de Protección de Datos, y en particular, en el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

9.2 Las partes reconocen que los datos personales a los que se refiere esta estipulación se conservarán durante el periodo de vigencia de la relación contractual y garantizan que los datos personales de los signatarios no serán cedidos ni comunicados a otras entidades, ni nacionales e internacionales, salvo obligación legal. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, por tanto, la ejecución del presente Contrato.

9.3 Tanto Citrus como el Anunciante podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, supresión y limitación del tratamiento, legalmente garantizados y se obligan a trasladar el contenido de esta estipulación a las personas cuyos datos personales facilite a la otra parte.

9.4 Los titulares de los datos podrán ejercitar los derechos anteriormente mencionados dirigiéndose por escrito a la dirección de correo postal de cada una indicada en el encabezamiento del presente Contrato.

10. Acceso a Datos Derivados del presente Contrato

10.1 Las partes acuerdan regular el acceso y tratamiento de los datos de carácter personal derivados del presente Contrato, con base en la normativa aplicable, y en particular, en el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

10.2. En caso de que, como parte de los servicios prestados, Citrus pueda tener acceso a datos personales de los que el Anunciante ostente la condición de “responsable del tratamiento”. Las partes acuerdan someter la prestación de los Servicios a las condiciones descritas en el Anexo I del presente Contrato.

11. Renuncia a las garantías y limitación de la responsabilidad.

11.1. SIN GARANTÍA A MENOS QUE SE ESTABLEZCA ESPECÍFICAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO: EL ANUNCIANTE RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SISTEMA Y LOS SERVICIOS ES POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SISTEMA Y LOS SERVICIOS REALIZADOS O PROPORCIONADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS LOS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y CITRUS RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO AL SISTEMA Y LOS SERVICIOS, YA SEA EXPRESO, IMPLÍCITO O LEGAL, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y/O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE CALIDAD SATISFACTORIA, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE PRECISIÓN, DE DISFRUTE TRANQUILO, Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR CITRUS O SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES DE LOS DERECHOS ESTATUTARIOS APLICABLES DE UN CONSUMIDOR; SI ES ASÍ Y SI DICHAS LEYES SON APLICABLES, LA EXCLUSIÓN Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR. CIERTA LEGISLACIÓN PUEDE OTORGAR GARANTÍAS O IMPLICAR GARANTÍAS O CONDICIONES O IMPONER OBLIGACIONES QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS, RESTRINGIDAS O MODIFICADAS SALVO EN MEDIDAS LIMITADAS. ESTOS TÉRMINOS DEBEN LEERSE EN TODOS LOS CASOS SUJETOS A ESTAS DISPOSICIONES LEGALES.

11.2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS COMPAÑÍAS DE MEDIOS O CITRUS SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES PERSONALES O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL ANUNCIANTE DE EL SISTEMA O LOS SERVICIOS, CUALQUIERA DE SU CAUSA, O EL USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRATO , AGRAVIO U OTRO) E INCLUSO SI CITRUS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICAR. CIERTA LEGISLACIÓN PUEDE LIMITAR LA CAPACIDAD DE EXCLUIR RESPONSABILIDAD. SI CITRUS ES RESPONSABLE BAJO DICHA LEGISLACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE CITRUS TENGA LEGALMENTE DERECHO A HACERLO, CITRUS LIMITA SU RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN BAJO ESAS DISPOSICIONES A: EN EL CASO DE BIENES, A OPCIÓN DE CITRUS: EL REEMPLAZO DE LOS BIENES O EL SUMINISTRO DE BIENES EQUIVALENTES; LA REPARACIÓN DE LOS BIENES; EL PAGO DEL COSTO DE REEMPLAZO DE LOS BIENES O DE ADQUISICIÓN DE BIENES EQUIVALENTES; O EL PAGO DEL COSTO DE HACER REPARAR LOS BIENES; Y, EN EL CASO DE SERVICIOS, A OPCIÓN DE CITRUS: LA NUEVA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS; O EL PAGO DEL COSTO DE VOLVER A PRESTAR LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CITRUS Y SU(S) COMPAÑÍA(S) DE MEDIOS, SI LA HAY, NO EXCEDERÁ EN CONJUNTO LAS TARIFAS DE LA CAMPAÑA EN PARTICULAR.

11.3. Ninguna información o consejo oral o escrito proporcionado por Citrus, sus revendedores, agentes, empleados, proveedores, agentes o Compañías de medios creará una garantía o de alguna manera aumentará el alcance de cualquier garantía proporcionada en este documento.

11.4. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Citrus ni ninguno de sus revendedores, proveedores, agentes, contratistas o Compañías de medios serán responsables ante el Anunciante o cualquier otra persona en relación con:

11.4.1. la suspensión o restricción del Sistema o los Servicios de acuerdo con este Acuerdo de anunciante o cualquier interrupción o retraso del Sistema o los Servicios causados ​​por asuntos fuera del control razonable de Citrus;

11.4.2. cualquier error, virus o falla presente o que surja del uso del Sistema o los Servicios que no sean directamente causados ​​por o atribuibles a Citrus;

11.4.3. cualquier incompatibilidad del Sistema o los Servicios con cualquier otro software, hardware o material;

11.4.4. cualquier mal uso o falla del Sistema o los Servicios;

11.4.5. cualquier pérdida causada por el Anunciante o cualquier otra persona sufrida como resultado de:

11.4.5.1. cualquier uso indebido o no autorizado de los datos de inicio de sesión de la Cuenta del Anunciante;

11.4.5.2. cualquier otra causa donde la causa esté fuera del control razonable de Citrus; o

11.4.5.3. Negligencia del propio anunciante o incumplimiento de las instrucciones razonables de Citrus.

​12. General

12.1. Por el presente, el Anunciante acepta que Citrus puede sufrir daños irreparables si los términos de este Acuerdo de anunciante no se hicieran cumplir específicamente y, por lo tanto, el Anunciante acepta que Citrus tendrá derecho a los recursos equitativos apropiados en cualquier tribunal de jurisdicción competente con respecto a las infracciones de este Acuerdo de anunciante, además de otros recursos que Citrus pueda tener a su disposición en virtud de las leyes aplicables.

12.2. Este Acuerdo de anunciante, incluidas las Ofertas aceptadas y cualquier enmienda al mismo, contiene el acuerdo completo de las partes con respecto al objeto de este Acuerdo de anunciante y reemplaza todas las comunicaciones, representaciones, propuestas, compromisos, entendimientos y acuerdos anteriores o actuales, ya sean escritos u orales, entre las partes sobre el objeto del presente.

12.3. Cualquier notificación en virtud de este Acuerdo de anunciante debe darse por escrito. Citrus podrá notificar al Anunciante por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Anunciante en el registro o actualizada por el Anunciante a través del sitio web de vez en cuando, o a través de la Cuenta. Las notificaciones de Citrus se considerarán realizadas el primer día hábil después de su envío. Las notificaciones de Citrus por correo electrónico se realizarán a support@citrusad.com o a través del sitio web. Las notificaciones del Anunciante se considerarán realizadas en el momento en que Citrus lo reciba.

12.4. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo de Anunciante constituirá una sociedad, agencia o empresa conjunta entre el Anunciante y Citrus.

12.5. El hecho de que Citrus no exija, en cualquier momento, el cumplimiento de alguna disposición de este Acuerdo de anunciante no afectará en modo alguno a su derecho, en un momento posterior, a hacerlas cumplir, a menos que se renuncie a ellas por escrito.

12.6. El anunciante no podrá ceder este Acuerdo de anunciante ni ningún derecho en virtud del mismo. Citrus puede ceder este Acuerdo de Anunciante a un Afiliado, a discreción de Citrus, sin consentimiento o notificación al Anunciante.

12.7. Citrus puede modificar los términos y condiciones de este Acuerdo de anunciante de vez en cuando, incluidos los documentos incorporados por referencia. Si una enmienda reduce significativamente los derechos del Anunciante, Citrus hará todos los esfuerzos razonables por notificarlo (por ejemplo, enviando un correo electrónico al contacto técnico o de facturación que designó en el formulario de registro de su cuenta o a través de la Cuenta del Anunciante). Si el Anunciante se opone al Acuerdo de Anunciante modificado, como recurso exclusivo, el Anunciante podrá optar por cancelar los Servicios en virtud de la sección 4.

12.8. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo de anunciante es inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, dicha invalidez o inaplicabilidad se aplicará solo a esa disposición o parte y el resto de dicha disposición, y todas las demás disposiciones de este Acuerdo de anunciante continuarán en plena fuerza y ​​efecto.

12.9. Fuerza mayor. Excluyendo las obligaciones de pago, el Anunciante, Citrus y la Compañía de Medios no serán responsables por la demora o el incumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud de este Acuerdo de Anunciante si dicha demora o incumplimiento es causado por condiciones fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, incendios, inundaciones, accidentes, terremotos, fallas en las líneas de telecomunicaciones, cortes eléctricos, fallas en la red, actos de Dios o disputas laborales.

12.10. Los encabezados de secciones o párrafos utilizados en este Acuerdo de anunciante son solo para fines de referencia y no deben usarse en la interpretación del mismo.

12.11. Este Acuerdo de anunciante está disponible en varias versiones de diferentes idiomas. Sin embargo, en caso de disputa entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en inglés de este Acuerdo de anunciante.

​13. Disputas y Ley Aplicable

13.1. Para cualquier lugar elegido, en la medida en que lo permitan legalmente las leyes especificadas de dicho País:

13.1.1. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías, y cualquier ley local que implemente la Convención sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías, no se aplican a este Acuerdo.

13.1.2. Todas las partes acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

13.1.3. Todas las partes acuerdan renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado.

13.2 Países específicos: España:

La entidad de Citrus que presta los Servicios: LION RESOURCES IBERIA, S.L.U. (División Citrus)

Ley Aplicable: Ley Española

Jurisdicción exclusiva para litigios: Madrid, España

​14. Cambios a este acuerdo

14.1. Citrus puede actualizar o cambiar este Acuerdo y/o las Políticas.

14.2. Si revisamos cualquier término de este Acuerdo de anunciante, publicaremos esos cambios en el sitio web y en otros lugares que consideremos apropiados.

14.3. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigencia.

14.4. Consulte el sitio web para obtener la última versión de este documento.

​15. Prevención del soborno y la corrupción

Las Partes se comprometen, durante la vigencia de este contrato, a cumplir con las normas antisoborno y anticorrupción vigentes y, en la medida de lo posible, a desarrollar un modelo de controles para la prevención de la corrupción y el soborno. La Agencia cuenta con un Código de Conducta de Terceras Partes donde se especifican normas en materia de anticorrupción que aplican durante la relación contractual y que se puede consultar en el siguiente link: https://lion.box.com/s/7l0sp52546vvwjgckom4gw47zmig5l9j

La Agencia está comprometida con la prevención del soborno y la corrupción y cuenta con una política anticorrupción que puede consultarse en el siguiente link, si bien esta podrá actualizarse: https://lion.box.com/s/z4984laqpz0n1qyg6p5k187u9dt9mtk0

La Agencia pone a disposición un buzón donde poder notificar cualquier consulta en materia de prevención de corrupción y el soborno: complianceofficeriberia@lionresources.com. Asimismo, existe otro buzón habilitado para la recepción de cualquier tipo de sospecha de la vulneración de las leyes anticorrupción: ethicsconcerns@publicisgroupe.com

El incumplimiento de esta cláusula se considerará un incumplimiento grave del presente Acuerdo. En este caso, el presente Acuerdo podrá ser inmediatamente suspendido o resuelto por cualquiera de las partes.

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